Schulungen
Von wegen: mit dem neuen Computer und der neuen Software geht die
Arbeit viel schneller von der Hand! Bis man sich durch die
"Bedienungsanleitung" durchgearbeitet hat, die ersten Artikel und
Adressen am richtigen Ort abgelegt hat, das dauert schon seine Zeit.
Ganz zu schweigen davon, was es an Zeit kostet, nach dem Prinzip "Try And Error" rauszufinden, wie man denn nun das ganze gewinnbringend
miteinander verknüpfen kann.
... So ein Programm kann ja unheimlich viel, aber bis man erst einmal
dahinter gekommen ist, was es alles kann ...
Logische Konsequenz: meine Mitarbeiter und ich gehen zur Schulung. Bei
maximal sechs Teilnehmern pro Seminar ist das ein echter Intensivkurs!
Wir beginnen bei Null
Grundkenntnisse: In den Seminaren, in denen Grundkenntnisse vermittelt werden, bekommen wir das Handwerkszeug mit, um z.B. Adressen, Artikel und Termine verwalten zu können. Nicht nur rein theoretisch! Es prägt sich ja viel besser ein, wenn man das Gelernte gleich praktisch umsetzen kann.
Aufbauwissen: Hier wird es schon spezieller, es reicht uns nicht, unsere Daten verwalten zu können. Arbeiten wollen wir damit: Kalkulation, Nachkalkulation, verwalten von Projekten, Aufträgen, Buchungen, OPOS - um nur einige der Aufbauseminare zu nennen. Es ist eben Gold wert, wenn man weiß, was man tut und wenn man weiß, was möglich ist. Und es ist beruhigend zu wissen: Man tut das Richtige. Schulungen geben Sicherheit im Umgang mit der neuen Software, ein Baustein dafür, dass gute Arbeit geleistet werden kann.
Profiwissen: Diese Seminare sind Chefsache. Gedacht sind sie für Unternehmer und leitende Angestellte. Es geht u.a. um Struktur und Aufbau der von uns vertriebenen Lösungen, Berichtswesen, Updates, Formulargestaltung, Verzeichnisstrukturen, Rechte, Schnittstellen, Problembehandlung und Chef-Auswertungen.
Kurs-Nr. 0506_5
Kundendienst
Kursbeginn:
15.12.2008
Kursende:
16.12.2008
Beginn:
08:30 Uhr
Dauer:
mehrtägig, ganztägig
Unterrichts-Std.: 18 Stunden je 45 Minuten
Kategorie: EDV - Informationstechnologie
Rubrik: Spezialanwendungen im Büro
Abschluss: Teilnahmebescheinigung
Teilnehmer max.: 6
Teilnehmer min.: 3
Ort: TF-Computersysteme, Hilden
Gebühr: EUR 790,-- zzgl. gesetzl. MWSt. je Teilnehmer
Ansprechpartner: Telefon +49 2103 584 920, Frau Link
Ziele/Inhalte: Auftragsannahme, Disposition,
Monteurauswertungen, Einsatzplanung von Mitarbeitern und Geräten,
Routenplanung, Gruppenkalender / Urlaubskalender / Notfallkalender,
Verwaltung von Gegenständen und Anlagen, Objekt-Info im Detail (Anlagen
und Bauteile), Wiedervorlagen, Anlage von Wartungsverträgen,
Vertragsarten und Vertragsursachen, Wartungsintervalle /
Rechnungsintervalle, Monteurstatistiken (Produktivitätsanalyse),
Vertrags-Auswertungen (Nachkalkulation), Berichtswesen
Software: MS-Project, Browser, MS-Outlook, MS-Word, MS-Excel,
IN-FORM PRO Module Service, IS, KS
Zielgruppe: Disponenten